Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania a ochrany osobných údajov fyzických osôb v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou a pri ich spracúvaní dbáme na najvyššiu mieru bezpečnosti, zákonnosti a transparentnosti.

2. Prevádzkovateľ

Queen NK s.r.o.
Sídlo: Nižný Kelčov 486, 023 55 Vysoká nad Kysucou, Slovenská republika
IČO: 53892585
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina
E-mail: ladybellaexclusive@gmail.com
Telefón: +421 944 910 384

(ďalej len „prevádzkovateľ“)

3. Účely a právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame iba v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétnych účelov, a to na základe nasledovných právnych základov:

Účel spracúvania Právny základ spracúvania
Vybavenie a doručenie objednávky Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva Plnenie zákonnej povinnosti podľa písm. c) GDPR
Komunikácia so zákazníkom (napr. reklamácie) Oprávnený záujem podľa písm. f) GDPR
Zasielanie marketingových správ (newsletter) Súhlas dotknutej osoby podľa písm. a) GDPR
Zlepšovanie služieb a analýza správania na webe Oprávnený záujem / súhlas (v závislosti od cookies)

4. Kategórie spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko

  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia a fakturačná adresa

  • Údaje o objednávke: typ tovaru, suma, dátum objednávky

  • Platobné údaje (neuchovávame údaje o platobnej karte)

  • Voliteľne: IP adresa, údaje o správaní na webovej stránke (cez cookies)

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

  • poskytovateľom kuriérskych a prepravných služieb (napr. Zásielkovňa),

  • účtovným a daňovým poradcom,

  • poskytovateľom webhostingu, IT služieb a platobných brán (napr. platobný procesor),

  • orgánom verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti.

S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 28 GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame:

  • po dobu nevyhnutnú na vybavenie objednávky a zákonných povinností (napr. 10 rokov podľa zákona o účtovníctve),

  • marketingové údaje – do odvolania súhlasu alebo odhlásenia sa z odberu,

  • údaje z cookies – podľa typu cookies (viď Zásady používania cookies).

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledovné práva:

  • právo na prístup k osobným údajom,

  • právo na opravu, doplnenie alebo výmaz údajov,

  • právo na obmedzenie spracúvania,

  • právo na prenositeľnosť údajov,

  • právo namietať proti spracúvaniu,

  • právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase,

  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

8. Zabezpečenie osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení, ktoré zodpovedajú miere rizika. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby a všetky systémy sú riadne zabezpečené.

9. Cookies

Na webovej stránke používame súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, analytické účely a marketing (napr. opätovné cielenie reklamy). Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady používania cookies.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od dňa ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek aktualizovať.

Dátum poslednej aktualizácie: 17. 06. 2025
Kontakt v prípade otázok alebo uplatnenia práv:
E-mail: ladybellaexclusive@gmail.com
Telefón: +421 944 910 384