Podmienky poskytovania služby

Podmienky poskytovania služieb

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie internetovej stránky a e-shopu spoločnosti:

Queen NK s.r.o.
Sídlo: Nižný Kelčov 486, 023 55 Vysoká nad Kysucou, Slovenská republika
IČO: 53892585
E-mail: ladybellaexclusive@gmail.com
Telefón: +421 944 910 384
(ďalej len „prevádzkovateľ“)

Používaním webovej stránky a služieb e-shopu súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte prosím naše služby.

2. Definícia služieb

Pod „službami“ sa rozumejú najmä:

  • prevádzka internetového obchodu (e-shop),

  • spracovanie a vybavenie objednávok,

  • komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefón),

  • vytváranie používateľského konta (ak je dostupné),

  • zasielanie informačných a marketingových správ (iba so súhlasom).

3. Prístup a používanie

  • Na využívanie našich služieb musíte mať minimálne 18 rokov, alebo zákonné oprávnenie konať v mene právnickej osoby.

  • Ste povinný poskytovať pravdivé, presné a úplné údaje, najmä pri objednávke alebo registrácii účtu.

  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia z podvodu alebo porušenia zákona.

4. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na webovej stránke (vrátane dizajnu, fotografií, textov, loga, názvu značky, databáz a iných materiálov) je vlastníctvom spoločnosti Queen NK s.r.o. alebo jej dodávateľov a je chránený autorským právom a inými právnymi predpismi.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je zakázané:

  • kopírovať, šíriť alebo upravovať obsah webu,

  • používať akýkoľvek obsah na komerčné účely.

5. Zodpovednosť a záruky

  • Prevádzkovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť webu spôsobenú technickými výpadkami mimo jeho kontroly.

  • Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím informácií zverejnených na stránke.

  • Tovar je vždy predávaný na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy, pričom záväzky a záruky sa riadia Všeobecnými obchodnými podmienkami.

6. Zrušenie služieb a obmedzenie prístupu

Prevádzkovateľ má právo:

  • dočasne alebo trvalo obmedziť prístup k webu,

  • zablokovať alebo odstrániť používateľský účet (ak existuje) v prípade porušenia týchto Podmienok alebo zákona.

7. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, dostupným na stránke e-shopu. Používaním našich služieb súhlasíte so spracúvaním údajov podľa týchto zásad.

8. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky meniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Používanie služieb po zmene podmienok znamená ich akceptovanie.

9. Riešenie sporov

  • Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  • V prípade sporu sa predávajúci a kupujúci zaväzujú najskôr pokúsiť o mimosúdne riešenie.

  • Spotrebiteľ má možnosť obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov alebo podať návrh prostredníctvom platformy RSO: https://ec.europa.eu/consumers/odr